オンライン診療のご案内

当院では、厚生労働省「オンライン診療の適切な実施に関する指針」を遵守し、一部の診療科でオンライン診療を実施しています。
対象となる患者さまには、担当医からご案内します。
※厚生労働省「オンライン診療の適切な実施に関する指針」に基づくチェックリストはこちらからご確認いただけます。

オンライン診療は、スマートフォンやタブレットのビデオ通話機能を利用して、自宅や遠隔地から医師の診察を受けることができるサービスです。当院では、普段通院をされている患者さまを対象として「YaDOC（ヤ―ドック）」のシステムを用いたオンライン診療を行っています。

オンライン診療は対面診療と適切に組み合わせて行います。診療中、急激な症状の変化があるなど医師がオンライン診療の継続が不適当と判断した場合や、対面診療が必要と判断した場合は、速やかに対面診療に切り替えます。
情報通信機器を用いた診療（オンライン診療）の初診においては、睡眠薬や抗不安薬などの向精神薬の処方は行いません。

ご利用の流れ

• 1.担当医からオンライン診療をご案内します。
• 2.専用アプリ「YaDOC」をインストール。アカウント登録します。
• 3.予約日にアプリから受診します。
• 4.診療明細書・処方箋などの書類はご自宅等へ郵送します。

利用環境について

• ・オンライン診療には、専用アプリ「YaDOC」を利用できる、スマートフォンまたはタブレット等が必要です。
• ・保険資格の確認のため、資格確認証などの画像をアップロードしていただきます。
• ・アプリに入力した個人情報の取扱いに関しまして、当院は一切責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
• ・専用アプリの詳しい操作方法などについて、YaDOCサポートセンター（0120-22-8109）までお問い合わせください。
• ・安定した通信環境でご利用ください。なお通信環境やシステムの不具合などにより、オンライン診療を中断する場合があります。

オンライン診療の利用料金

• 当院では、保険分でのお支払いの他に「サービス等費用（処方箋・領収書郵送料、システム維持管理料含む）」として1,000円（税別）いただきます。

オンライン診療を受ける患者さまへのおねがい

電波状況の良い場所でオンライン診療を受診してください。万が一、電波状況・患者様の都合等によりビデオ診察がつながらない場合はオンライン診療を中止とさせていただきます。
診察状況によって5～20分程度お待たせしてしまうことがございます。あらかじめご了承のほどお願いいたします。
医師の許可なくビデオ診察を録音・録画・撮影しないようお願いいたします。
オンライン診療はインターネットを介して診療を行いますので、患者様側のセキュリティ対策は患者様側で対応をお願いいたします。

お問い合わせ先
医療法人静和会　浅井病院　コールセンター
電話：0475-58-5000（代表）　e-mail：mail＠asaihospital.com（※｢＠｣を半角にして宛先として下さい ）

当院におけるペイシェントハラスメントに対する方針

院内での携帯電話ご使用について

• ・マナーモードにして下さい。
• ・周囲の方に迷惑にならないよう心掛けて下さい。
• ・医師の判断によっては、ご利用出来ない場合があります。
• ・下記のポスターが貼ってある場所ではポスターの指示に従って下さい。

【使用上の注意事項】

• ・使用禁止エリアでは、電源をお切り下さい。
• ・エレベーター内では、電源をお切り下さい。
• ・病院職員から使用に関し指示に従わない場合は、ご退室いただきます。
• ・病院職員は医療機器に影響の少ない院内PHSを使用しています。